В корзине нет товаров. Начните покупки в нашем каталоге

Обмен/возврат товара

В соответствии со ст. 9 Закона потребитель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки, если более длительный срок не объявлен продавцом. Обмен товара надлежащего качества производится, если он не использовался и сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром.

Вернуть товар надлежащего качества и забрать деньги можно, если соблюдены все вышеперечисленные условия и аналогичного товара, необходимого покупателю, нет в продаже.

 Однако согласно закону, животные обмену и возврату не подлежат. Таким образом, с момента доставки Муравьев их дальнейшая судьба зависит только от вас.

 

Как вернуть/Обменять товар

  • Звоните нам и объясняете ситуацию.
  • Если вы в Днепродзержинске, приезжаете к нам в офис с товаром.
  • Если вы в другом городе, присылаете нам товар Новой Почтой — склад № 4 (доставку оплачиваете вы).
  • Присылаете на любой наш номер смс с номером ТТН, номером банковской карточки, на которую нужно вернуть деньги.
  • Мы осматриваем товар и сразу делаем обмен (или возвращаем деньги).

 

Гарантия на доставку/Ремонт по гарантии

У нас есть несколько вариантов доставки, если у вас нет возможности забрать товар самовывозом из офиса ANTKingdom, отправляя в другой город, мы готовы поручиться за доставку товара в целом и невредимом виде.

Гарантия на доставку вступает в силу при наличии у вас видео распаковки. Мы готовы заменить товар или предложить иные варианты компенсации, если в пути с товаром произошла какая-либо беда - при наличии подтверждающего видео распаковки.

Обращаем ваше внимание, что гарантия на доставку Муравьев в холодное время года действует при температуре до -15°С. В случае, если Муравьи отправляются с термоупаковкой, гарантия действует на протяжении 3 дней доставки при температуре до -25 °С. В любом случае гарантия не распространяется, если посылка не была забрана с отделения транспортной компании в течении двух дней после прибытия.

На наши фермы мы даём гарантию — 14 дней. В случае поломки мы чиним/делаем обмен на такой же новый или возвращаем деньги.

 

Самовывоз по Днепродзержинску

Самовывоз по Днепродзержинску:

  • Заказ можно забрать по адресу:
    Вячеслава Черновола, 11 Днепродзержинск Днепропетровска область
    Показать на Яндекс.Картах или на Google Maps
  • Дополнительная информация:
    В примечаниях к заказу, укажите время и дату вывоза, товара.
Доставка Курьером

Доставка Курьером :

  • Доставка курьером по всей Украине за 1-2 дня (курьер Новой Почты)
Отправка Новой Почтой

Отправка Новой Почтой:

  • Доставка Новой Почтой по всей Украине за 1-2 дня
Почтой за пределы Украины

Почтой за пределы Украины:

  • Варианты рассматриваются в индивидуальном порядке
Вход в личный кабинет ×
Восстановление пароля ×
Введите email адрес, который Вы указывали при регистрации.
Мы отправим на него письмо со ссылкой для восстановления пароля.
Регистрация личного кабинета покупателя ×